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【单选题】

下列关于陌生电话前的准备工作的说法中，错误的是（　　）。

A.了解电访客户的背景
B.熟悉本行的产品服务及其优势
C.努力与客户建立信任关系
D.做好心理准备
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

3%的考友选择了A选项

34%的考友选择了B选项

57%的考友选择了C选项

6%的考友选择了D选项

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