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【单选题】

电话银行是通过(　)及人工服务应答方式为客户提供金融服务。

A.自助终端
B.电话自动语音
C.互联网技术
D.多媒体技术
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

14%的考友选择了A选项

83%的考友选择了B选项

1%的考友选择了C选项

2%的考友选择了D选项

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