案例介绍：一位32岁的妈妈为儿子的问题前来咨询。下面是一段咨询谈话：
心理咨询师：请坐，你需要哪方面的帮助?
孩子妈妈：大夫，你一定要管管这个孩子，这孩子太不听话了。
心理咨询师：你根据什么说他不听话呢?
孩子妈妈：在学校里，每当老师要求他完成作业时，他就用拳头砸桌子，还在座位上摇晃。家里人要是让他做作业，他也是大闹，搞得全家不安宁。
心理咨询师：一般遇到这种情况，你们会怎么办呢?
孩子妈妈：老师往往会不再要求他写作业了，在家里也只好这样。可是他总是不写作业，这样下去怎么行呢，我真是愁死了。
心理咨询师：我知道了你的焦虑，也体会到了你做妈妈的心情。其实，孩子的这种表现是有原因的。心理学告诉我们，当孩子从某种行为中得到了好处，这种行为就会被强化。由于孩子只要一闹，就可以不写作业，所以这种乱折腾的行为就得到了强化。
孩子妈妈：喔，原来孩子不听话与我们有关。你讲得很有道理，那么今后我们该怎么办呢?
心理咨询师：孩子再闹时，不能让他逃避作业，而是等他安静下来后，仍然要求他必须完成作业。注意，只要有一点进步就要马上给予鼓励。能做到吗?
9. 该案例的求助者是（　　）。 查看材料
A.孩子
B.家长
C.老师
D.学校
10. 心理咨询师说“你根据什么说他不听话呢?”使用了（　　）。 查看材料
A.封闭式提问
B.影响性技术
C.开放式提问
D.参与性技术
11. 心理咨询师说“我知道了你的焦虑，也体会到了你做妈妈的心情。”使用了（　　）。 查看材料
A.情感反应
B.通情达理
C.情感表达
D.设身处地
12. 心理咨询师说“当孩子从某种行为中得到了好处，……行为就得到了强化。”使用的咨询技术是（　　）。 查看材料
A.解释
B.面质
C.释义
D.鼓励
13. “孩子再闹时，不能让他逃避作业，而是等他安静下来后，仍然要求他必须完成作业。”心理咨询师这个建议的理论基础是（　　）。 查看材料
A.精神分析
B.行为主义
C.人本主义
D.认知科学
14. “注意，只要有一点进步就要马上给予鼓励。”这属于（　　） 查看材料
A.奖励惩罚法
B.行为矫治法
C.行为消退法
D.阳性强化法
15. 阳性强化法的基本原理包括（　　）。 查看材料
A.只奖不罚
B.奖励正常行为
C.又奖又罚
D.漠视异常行为
16. 阳性强化法的工作程序，包括（　　）。 查看材料
A.明确靶目标
B.监控靶行为
C.设计新结果
D.及时给强化