试题查看

【多选题】

商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的投资者投诉处理机制。投资者投诉处理机制应至少包括（　　）。

A.处理投诉的流程
B.解决方案
C.调查的程序
D.调查的结果
E.客户反馈程序
查看答案解析

参考答案：

正在加载...

答案解析

正在加载...

根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

84%的考友答对了

你可能感兴趣的试题

下列财产可以用来抵押的有（）。A.建筑物和其他土地附着物B.建设用地使用权C.学下列权利可以用于质押的有（）。A.商标专用权B.专利权C.依法可以转让的股份D.根据《合同法》规定，承担违约责任的方式包括（）。A.支付违约金B.赔偿损失C.自书面形式是当事人最为普遍采用的一种合同约定形式．合同的书面形式包括多种形式，其中下列属于无效合同的情形有（）。A.一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益B监控派驻岗应由本行正式员工或从事主管柜员达到2年的外包后备监控岗担任，人事关系归