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【判断题】

调查问卷是一种比较有效的收集客户信息和观点的方法。（　　） 

A.√
B.×
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

86%的考友答对了

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自我实现的需要是努力实现自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人物。（）A.√处于成长期的家庭，应当保持资产流动性，并适当增加固定收益类资产。（）A.√B.×了解客户，包括全面收集、整理、分析与客户相关的信息。（）A.√B.×生命周期理论认为，自然人是在相当长的时间内计划个人的储蓄消费行为，以实现生命周期客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划，但客户仍然要求购买的，商业银行理财师与客户沟通时，应采取面谈或电话等正式的沟通方式，微信、QQ等聊天工具不应使