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【多选题】

 以下属于代理业务操作风险的是:(  )

A.内部人员窃取客户资料谋取私利
B.委托方伪造收付款凭证骗取资金
C.销售时不恰当的宣传导致误导销售
D.计算机系统中断、业务应急计划不力造成代理业务中数据丢失而引发损失
E.超越委托范围办理业务
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操作风险具有非营利性,商业银行之所以要承担它是因为不可避免,所以要求商业银行在操在操作风险监测过程中建立的因果分析模型能够对操作风险的()三个方面进行历史统计,在操作风险的自我评估的过程中,依据评审对象的不同,可采用的方法有()。A.流程分在操作风险的自我评估的过程中,依据评审对象的不同,可采用的方法有()。A.流程分下列有关替代标准法的说法,正确的是()。A.替代标准法是介于标准法和高级计量法之监管机构对实施高级计量法提出的具体标准主要包括()。A.资格要求B.定性标准C.