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【单选题】

下列关于战略风险管理基本做法的说法，正确的是（　）。

A.确保及时处理投诉和批评
B.增强对客户的透明度
C.增强对公众的透明度 
D.明确董事会和高级管理层的责任
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

20%的考友选择了A选项

6%的考友选择了B选项

19%的考友选择了C选项

55%的考友选择了D选项

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绝大多数严重的流动性危机都源于商业银行外部环境的变动。（）A.√B.×下列声誉风险管理中不是董事会及高级管理层的责任的是（）。A.制定声誉风险管理原则（）是指债务人因所在国发生政治冲突、政权更替、战争等情形，或者债务人资产被国有化（）是指债务人因本国政府采取保持本国货币币值的措施而承受利率波动的风险。A.转移（）指某一国家或地区的还款能力出现明显问题，对该国家或地区的贷款本息或投资可能会如果商业银行提供的产品和服务存在缺陷引发公众抗议，则首先造成的是（）损失。A.市