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【多选题】

有助于改善商业银行声誉风险管理的操作实践有（　　）。

A.强化声誉风险管理培训
B.确保实现承诺
C.保持与媒体的良好接触
D.制订危机管理规划
E.将商业银行的社会责任感和经营目标结合起来
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

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（）是指出于汇率不利变动或货币贬值，导致债务人持有的本国货币或现金流不足以支付其新产品／业务因借款人或交易对手未按照约定履行义务从而可能使商业银行发生损失的风险新产品／业务因没有遵循规则和准则可能受到监管处罚、重大财务损失或声誉损失的风险是下列关于声誉危机管理规划的说法，正确的是（）A.制定危机管理规划是声誉危机管理规战略风险管理流程中，下列（）活动是在确定风险管理方案之后执行的。A.制定战略实施下列关于良好的声誉风险管理体系作用的说法，正确的有(1。A.能够持久、有效地帮助