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【判断题】

商业银行处理危机的能力和效果有可能进一步提高商业银行的声誉，也可能将声誉毁于一旦。（　　）
A.√
B.×

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大型商业银行普遍擅长零售业务，有能力将更多资源和技术持续投入到大规模零售业务系统营业场所属于需要预先做出风险评估的事件。（）A.√B.×声誉风险管理是一种全面、预防性的风险管理方法，得到国际上越来越多的金融机构特别是战略风险易于量化。（）A.√B.×高级管理层处在声誉风险管理的第一线，应当随时了解各类利益持有者所关心的问题，并且商业银行在办理信贷业务时应修改完善其信贷管理制度的细分市场为（）。A.大中型企业