【单选题】
与客户面谈沟通时,从业人员需要注意的问题有( )。
Ⅰ 在面见客户前需要在面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等方面有所准备
Ⅱ 在面谈中,言谈举止应符合相关商务和服务礼仪标准要求,突出专业形象和真诚、亲切、自然
Ⅲ 应该掌握一些关键的沟通技巧,并能在接触中熟练自然地加以运用
Ⅳ 在会面后要针对面谈中客户提出、有待解决的问题及时向客户回复
A.Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:
5%的考友选择了A选项
4%的考友选择了B选项
25%的考友选择了C选项
66%的考友选择了D选项