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【单选题】
根据《公路客运服务“三优”“三化”规范》,“三化”的内容包括服务过程程序化、服务管理规范化和( )。
A.服务环境优美化
B.服务效率高效化
C.服务质量标准化
D.服务活动多样化
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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:
2%
的考友选择了A选项
25%
的考友选择了B选项
68%
的考友选择了C选项
5%
的考友选择了D选项
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