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【单选题】

根据《公路客运服务“三优”“三化”规范》,“三化”的内容包括服务过程程序化、服务管理规范化和(  )。

A.服务环境优美化
B.服务效率高效化
C.服务质量标准化
D.服务活动多样化
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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

2%的考友选择了A选项

25%的考友选择了B选项

68%的考友选择了C选项

5%的考友选择了D选项

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某汽车运输公司总共有210辆营运车辆,其中一级车60辆,二级车35辆,三级车54某运输企业2008年底全部运输车辆的固定资金净值为136万元,固定资金原值为20车辆大修费用定额是指车辆大修所耗工时和()总费用的限额。A.物料B.设备C.管理按照车辆技术管理组织体系的要求,大、中型汽车运输企业应建立由()负责的车辆技术管对于小型汽车运输企业,要有()负责车辆技术管理工作,且所属车间和车队应配备足够数在汽车运输企业车辆维护管理工作中,应贯彻的原则是()。A.预防为主、全面维护B.