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【多选题】

关于退票的一般规定,下列说法正确的有(  )。

A.旅客应在客票有效期内提出退票,过期不予办理
B.持儿童票的旅客要求退票,免收退票费
C.提供旅客本人有效身份证件办理退票
D.票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人
E.旅客在航班的经停地点自动终止旅行,该航班未使用航段作自动放弃,票款不退,但其他航班未使用航段的乘机联仍可作为运输或退票的依据
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退票包括()。A.自愿退票B.非自愿退票C.强制退票D.过期退票E.全额退票由于()原因,旅客要求退票,应按非自愿退票处理。A.航班延误B.航班衔接错失C.航空旅客国内运输中,“儿童”指年龄满____周岁但不满____周岁的人。()A.一般情况下,婴儿票价为成人票价的()。A.10%B.20%C.30%D.50%()客票是指承运人或其代理人填开给旅客的有二联以上(含二联)航班的客票。A.直达旅客在洛杉矶填开的()航程的国际客票,乘机时必须换开成国内客票。A.SFO—HN