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【单选题】

（　　）质量问题，是指企业质量现状长期处于“不利的状态”，需要采取另一些措施来改变现状，使之达到新的水平。

A.急性
B.慢性
C.中性
D.混合性
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

9%的考友选择了A选项

70%的考友选择了B选项

16%的考友选择了C选项

5%的考友选择了D选项

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在运用因果图分析原因时要尽可能深入细致，追根问底，使我们对原因的分析细致到能够（质量控制的步骤不包括（）。A.制定质量控制目标和标准B.测量生产和工作现场的质量测量与控制航空运输服务质量的主要方法是（）。A.排列图B.因果图C.对策表D.时对于生产现场中产生的差错或质量问题的描述，下列说法正确的是（）。A.生产现场中的无意差错的表现特征不包括（）。A.非有意B.持续性C.不知不觉D.无法预料对过程进行持续改进的基本途径包括突破性改进和（）。A.渐进性改进B.阶段性改进C