【单选题】

在与客户打交道的时候，项目经理应该：

a.以诚相待，只有这样，项目组织才会免遭投诉
b.努力建立一种友好、诚信以及坦率的关系
c.鼓励客户扩大项目范围，以使利润最大化
d.做任何能够使客户满意并赢得更多业务的事情