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【单选题】

顾客满意度是在一定数量的监理服务对象中对服务表示满意程度的( )与其期望值之比
A、统汁值
B、感知值
C、评判值
D、测量值

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

13%的考友选择了A选项

82%的考友选择了B选项

1%的考友选择了C选项

4%的考友选择了D选项

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