【单选题】

你担任新项目的项目经理，该项目旨在提高发开铁路岔道转接站的整体易用

性。你已决定增加一名专家，此人专攻适用于团队的工作环境改造学。她决
定观察你和团队成员的工作方法，以确定新系统的要求。这种方法也称
做____。
a．监视
b．教练
c．工作跟踪
d．用户实验法