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【多选题】

客户满意度调查的基本原则( )
A、目标明确
B、持续改进
C、员工重视
D、单枪匹马
E、基于事实

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物业服务计划应当将合同规定的()，作为物业管理企业工作的出发点A、服务权利B、服()对合同订立、履行、解除以及违约责任，作出了系统的规定A、《民法通则》B、《税物业服务企业主营业务利润是指主营收入分别减去()后的净额A、营业税金及附加B、营物业服务企业其他业务收入包括()A、经营共用设施收入B、商业用房经营收入C、无形物业服务企业在进行车辆出入管理时，对外来车辆采用发临时卡方式进行管理，一般临时卡物业管理招标，根据物业管理项目的服务内容和招标人的不同要求可以分为()A、整体物