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【多选题】

企业的外部形象包括(　)。
A.企业进取精神
B.公众形象
C.经营形象
D.社会评价

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

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1970年美国进行导弹发射试验时，由于操作员对某一个螺母少拧了半圈，导致发射失败当今社会人与人之间的关系是()。A.不和谐B.极其复杂C.简单而直接D.以利益为商场收银员发现某顾客在购物时钱没带够，最恰当的说法是()A.“购物时你应该先计划两位同事是好朋友，但他们各自供职的公司是竞争对手。某天，一位请另一位告诉他所在公诚实劳动的重要性主要体现在()。A.关系到劳动者人生追求和人生价值的实现B.直接如果顾客上门投诉，正确的态度应该是()。A.为挽回企业信誉不惜代价B.倾听投诉，