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【单选题】

在服务的过程中，组织准确地履行服务承诺的能力属于服务特性中的( )
A、响应性
B、保证性
C、有形性
D、可靠性

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

22%的考友选择了A选项

23%的考友选择了B选项

3%的考友选择了C选项

52%的考友选择了D选项

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