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【单选题】

顾客满意的程度是建立在其对产品和服务的体验上，这表明了顾客满意特性的( )
A、层次性
B、相对性
C、阶段性
D、主观性

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

3%的考友选择了A选项

17%的考友选择了B选项

2%的考友选择了C选项

78%的考友选择了D选项

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