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【判断题】

客户关系管理中的控制包括客户行为控制和客户风险控制

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项

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根据研究目的的不同，可以分为：物流市场需求调研和物流供应调研。预测的目的是要得出物流市场未来的发展变化趋势，从而为企业制定发展战略提供依据。如果调查对象之间差异性大，任何一个样本的代表性不强，则可以选择较少的样本。物流调查的直接结果，是得到物流市场方面的有关数据资料。非随机抽样可以分成便利抽样、判断抽样、配额抽样三种方式。按与被调查者的接触方式划分，物流市场调查方式包括：普查、抽样调查、电话调查、书面