试题查看

【多选题】

下列（ ）是顾客满意的程度基本特征
A．主观性
B．经济性
C．层次性
D．客观性
E．相对性

查看答案解析

参考答案：

正在加载...

答案解析

正在加载...

根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

60%的考友答对了

你可能感兴趣的试题

根据《产品质量法》的规定，认定产品质量责任的依据主要有（）A．法律法规明确规定必根据企业经营活动过程，按接受产品的顺序一般将顾客分成（）A．目标顾客B．中间顾客下列说法，正确的是（）A．对某一组织而言，质量管理体系是唯一的B．文件控制的主要GB／Tl9001--2000标准要求组织建立（）A．质量管理体系并形成文件B．密度单位"千克每立方米"的国际符号是（）A．kg·m-3B．kg／m3C．kgm质量检验定义中涉及的活动有（）A．测量B．调查C．观察D．比较E．试验