【多选题】

在引发操作风险的内部流程因素中，引起财务/会计错误的主要原因有(　　)。

A.财会制度不完善
B.管理流程不清晰
C.财会系统建设存在缺陷
D.结算/支付系统延迟
E.文件/合同缺陷