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【单选题】
客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应( )。
A.将客户移交理财业务人员
B.主动为客户解答
C.尽可能解答,不熟悉的部分询问理财业务人员
D.拒绝客户的提问
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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:
83%
的考友选择了A选项
16%
的考友选择了B选项
0%
的考友选择了C选项
1%
的考友选择了D选项
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