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【单选题】

下列说法错误的是( )。

A.客户异议是营销人员在销售过程中的任何一个举动,客户对营销人员的不赞同、提出质疑或异议
B.异议都是因客户本身而产生,与客户经理无关
c.编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法
D.处理异议的关键在于:刚开始对异议做出反应时,要让客户知道营销人员关切且想多听昕他的意见
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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

8%的考友选择了A选项

54%的考友选择了B选项

1%的考友选择了C选项

37%的考友选择了D选项

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