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【判断题】

与客户语言沟通时应使用敬语、音量适中、语速不要过快并尽量使用第二人称询问客户。( )

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外国银行代表处可以从事与其代表的外国银行业务相关的联络，但不得从事市场调查、咨询个人理财业务的受益人与信托业务的受益人是一样的，其收益均归收益人享有()我国个人所得税实行代扣代缴和个人申报纳税相结合的税收管理制度。()道德规范一般既规定了义务，同时又明确了相对等的权利。()理财业务人员对客户的问题应诚实作答，但在特殊情况下，为尽快促成交易，可以对一些不个人隐私是指个人不为人知的家庭住址、联系电话、婚姻、经历、财务状况及其他相关情况