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【单选题】

决策的特点不包括【】
A、过程性
B、选择性
C、目的性
D、程序性

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

35%的考友选择了A选项

7%的考友选择了B选项

8%的考友选择了C选项

50%的考友选择了D选项

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关于顾客认知价值，下列说法正确的是【】A.等于顾客总利益与顾客总成本之和B.等于认为“酒香不怕巷子深”，只要是质量高、花色多、功能强、款式好的产品就会得到顾客的消费者周末休闲，既可以选择到郊区度假，也可以选择到体育场馆去参加各项健身活动，还消费者在购买汽车、家庭房屋装修等产品和服务时一般会经历【】购买决策A.习惯型B.促销的实质是【】A.推出产品广告B.观察消费者反应C.协调社会关系D.沟通和传递产品最基本的层次，满足顾客需要的核心内容被称为【】A.核心利益B.潜在利益C.附