【多选题】

根据《巴塞尔新资本协议》，操作风险可以分为由人员、系统、流程和外部事件所引发的四类风险，并由此分为的表现形式包括( )。

A.就业制度 B.工作场所安全事件 C.客户、产品及业务活动事件D.信息科技系统事件E.交割及流程管理事件