【多选题】
BT公司是-家内燃机生产企业最近,公司质量部刘经理感到非常困惑刘经理是-年前从技术人员升为质量部经理的,长期的基层工作使他认识到-线工人在工作中缺乏质量技术和工具的支持因此,刘经理-上任,就针对-线工人展开了质量技术和工具的培训、聘请高水平的讲师为工人讲授六西格玛管理、水平对比法、统计过程控制等先进的质量管理方法和技术然而尽管投入很多,刘经理发现效果并不好大多数的工人听听就算了,根本不在实践中尝试使用,少数工人-开始还有尝试热情,但是也往往是稍作尝试就放弃了面对这种局面,刘经理不知道该怎么办
根据案例提供的信息,这次培训失败的主要原因是( )
A.只进行质量技术和工具的培训,没有进行质量意识的培训
B.培训之前没有很好地识别培训需求
C.没有采用效果更好的“师傅带徒弟”的方式
D.没有对培训过程进行跟踪和监督
为了保证培训的顺利进行,刘经理在制订培训计划时应注意的问题有( )
A.要明确培训内容,并选择适宜的培训方式
B.为了保证培训贴近实际,培训教师-定要从企业内部选拔
C.为了保证计划的可行性,必须配备专职培训教师.
D.应当根据培训需求制订培训计划
为了完善公司的质量培训,刘经理还应该开展( )
A.针对全员的质量意识教育
B.针对高层管理者的新技术和新方法的培训
C.针对中层管理者和技术人员的质量管理方法的培训
D.针对-线员工进行质量法律法规和质量责任的培训
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