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【单选题】

对顾客数据进行捕捉、存储、提取、处理、解释和产生相应的报告是（　　）
A．运营型CRM
B．分析型CRM
C．协作型CRM
D．交互型CRM

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

16%的考友选择了A选项

82%的考友选择了B选项

1%的考友选择了C选项

1%的考友选择了D选项

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