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【单选题】

下列关于战略风险管理基本做法的说法，正确的是( )

A. 确保及时处理投诉和批评
B. 增强对客户的透明度
C. 增强对公众的透明度
D. 明确董事会和高级管理层的责任
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

6%的考友选择了B选项

7%的考友选择了C选项

87%的考友选择了D选项

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客户信用评级是商业银行对客户()的计量和评价，反映客户违约风险的大小。A.资产规商业银行的贷款平均额和核心存款平均额间的差异构成了()A.久期缺口B.现金缺口C如果一家商业银行的贷款平均额为700亿元，存款平均额为800亿元，核心存款平均额根据我国现行《担保法》规定。订立抵押合同时，抵押权人和抵押人()在合同中约定在债某商业银行年底贷款余额为200亿元，正常类和关注类贷款合计为180亿元，一般准备按照由表及里的原则，操作风险具体可划分为非流程风险、流程环节风险和()A.控制派