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【多选题】

利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，即()。
A. 伙伴型客户
B. 功能型客户
C. 关系型客户
D. 游离型客户
E. 情感型客户

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以下对产品质量波动的描述正确的是（）。A.正常波动是由随机原因引起的波动，此波动服务是指伴随着供方与顾客之间的接触而产生的无形产品。以下对服务的特色描述错误的是传统营销的4P理论中的4P包括（）。A、产品B、价格C、促销D、质量E、分销渠道生产者市场的购买类型包括（）类型。A、新购B、直接重购C、集中购买D、修正购买E通过市场细分后，企业会发现一个或几个值得进入的细分市场。此时，企业需要决定进入哪新产品价格策略主要有（）。A.高价回收策略B.高价渗透策略C.低价渗透策略D.差