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人力资源管理师考试
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【单选题】
从业人员对待顾客的做法中,你能够认可的是()
A.顾客是“上帝”,顾客说怎么着就怎么着
B.对态度好的顾客提供好的服务,对态度差的顾客提供次的服务
C.顾客提出超出自己能力范围的要求时,应尽量予以满足
D.对蛮横无礼的顾客,要敢于以眼还眼,以达到教育目的
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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:
26%
的考友选择了A选项
7%
的考友选择了B选项
15%
的考友选择了C选项
52%
的考友选择了D选项
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