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【多选题】

下列符合从业人员职业用语基本要求的是( )。
A.语调柔和,使客人产生甜蜜感
B.语言简练,问一答一,问二答二
C.语意明确,直接指出客人的不足之处
D.语速适中,指说话速度既不太快也不太慢

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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

14%的考友选择了A选项

4%的考友选择了B选项

27%的考友选择了C选项

55%的考友选择了D选项

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