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【单选题】

在正确定义顾客满意和忠诚的质量的基础上，肜成质量特性的过程和结果要避免缺陷和风险，使其差错只有______。
A．3.8×10-6
B．3.4×10-6
C．4.2×10-6
D．4.6×10-6

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

9%的考友选择了A选项

54%的考友选择了B选项

29%的考友选择了C选项

8%的考友选择了D选项

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