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【单选题】

水平对比法是组织将自己的产品和服务的过程和性能与______进行对比。
A．竞争对比
B．先进企业
C．公认的领先对手
D．合作伙伴
E．先进指标

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启动QC小组活动的第一步是______。A．选拔领导B．组织选定成员C．组建QC某纺织厂改进地毯毛条重量的均匀性，则该厂质量改进的诊断组织形式较适宜的是____在树图中对提出的手段措施要一一评价，有的需要经过______才能确认。A．汇报B矩阵图可与______结合一起使用。A．树图B．直方图C．控制图D．排列图流通合格率RTY旨在______。A．提高企业的“制造能力”B．衡量企业的“制造______是质量管理的基本特点。A．持续的质量改进B．防患于未然C．提高顾客满