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【单选题】

亲和图是由______于1970年前后研究开发并加以推广的方法。
A．美国的甘特
B．美国的奥斯本
C．日本的川喜田二郎
D．意大利的巴雷特

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

3%的考友选择了A选项

28%的考友选择了B选项

68%的考友选择了C选项

1%的考友选择了D选项

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______是质量管理的基本特点。A．持续的质量改进B．防患于未然C．提高顾客满在正确定义顾客满意和忠诚的质量的基础上，肜成质量特性的过程和结果要避免缺陷和风险水平对比法是组织将自己的产品和服务的过程和性能与______进行对比。A．竞争对质量改进是通过______来增强企业的质量管理水平。A．不断采取纠正和预防措施B______是把推进计划所必需的各项工作，按其时间顺序和从属关系，用网络形式表示从甲地到乙地可以有多种到达的通道，在策划行动计划时可以用______。A．控制法