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【多选题】

以下属于代理业务操作风险的是(　　)。
A.内部人员窃取客户资料谋取私利
B.委托方伪造收付款凭证骗取资金
C.销售时不恰当的宣传误导销售
D.计算机系统中断、业务应急计划不力造成代理业务中的数据丢失而引发损失
E.超越委托范围办理业务

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

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操作风险评估遵循的原则主要包括()。A.由表及里B.自上而下C.自下而上D.从已对于操作风险，商业银行计算其加权资产时，可以采用的计算方法是()。A.基本指标法在风险为本的监管框架中，风险评估所包含的环节有()。A.了解银行的业务和风险管理下列关于久期的说法，正确的有()。A.久期也称持续期B.久期是对金融工具的利率敏对单一法人客户的财务状况进行分析时，企业财务比率分析主要包括()。A.盈利能力分信息披露的形式包括()。A.上市公告书B.定期报告C.临时报告D.外部监管E.招