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【分析解答题】

某贸易有限责任公司是一家经营石材雕刻的中等规模的民营企业.主营生产与出口欧美业务,员工多为中等职业技术性人才,1 998年初建企业时的一批老员工目前是公司的骨干支柱,2004年随着市场经济规模的不断壮大,公司领导计划引进一批年轻的MBA,12商管理硕士作为第二梯队进行培养,但遭到骨干员工的集体反对。2008年底.随着人民币汇率的持续攀升,出口业务持续萎靡,员工的积极性受到很大影响,队伍的稳定性不断下降。一方面,核心员工受经济危机影响,不断核算自己的工作收入得失,自主权和附加责任意识不断丧失;另一方面,新员工由于缺乏技术和经验,收益减缓,呈现付出多、回报少的不平衡心态,不稳定性与不满意度口渐凸显,加之经济危机的影响,已出现小团队集体“休克”跳槽的现象;考虑到上述问题,为了防止核心人才资本的流失,清晰界定岗位的职责和任职资格,公司决定着手开展工作分析与设汁。为了反映工作的内在激励度,公司着手设计MPS激励潜能分数,研究影响员工作特征模式的核心维度。
81如果该公司计划采用_丁作丰富化的工作设计方法,则下列说法错误的是(  )。
A、工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量
B、工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性
C、工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率
D、工作丰富化的应用成本较高
82 下列有关MPS激励潜能分数的计算公式,正确的是(  )。
A、MPS=[(工作自主性+技能多样性+任务重要性)/3]×任务完整性×反馈性
B、MPS=[(工作自主性+技能多样性+任务完整性)/3]×任务重要性×反馈性
C、MPS=[(任务完整性+工作自主性+任务重要性)/3]×技能多样性×反馈性
D、MPS=[(任务完整性+技能多样性+任务重要性)/3]×工作自主性×反馈性
83 采用激励型工作设计法来提高工作激励性的方式有(  )。
A、工作扩大化
B、自主性工作团队
C、工作轮换
D、机械性工作设计法
84 案例中,该公司进行工作设计的原理是(  )。
A、科学管理原理
B、工效学原理
C、人际关系原理
D、工作特征模型理沦

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