【多选题】

一位班主任在工作总结书中写道:“对待叛逆的学生,我会赞美他,找回本属于他的自尊心。即使是那些所谓的‘差生’,对自己也有良好的期待。那些满不在乎的样子,只不过是面对可能的批评所做出的自我保护姿态。所以我要做的就是陪伴他、帮助他找回自尊心,培养他的自尊心,然后再让他分析自身的问题,体验心理平失衡,进而慢慢完成转化。”

从班主任工作真亲和方活的角度分析,上述材料反映出班主任要（）
A.善于识别和判断学生的需求
B.耐心引导和等待学生的发展
C.善于协调各方面的教育力量
D.利用反思总结提高工作水平