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【多选题】
接案是社会工作助人过程的第一步,主要工作和步骤包括( )。
A.了解服务对象求助的原因
B.选择帮助服务对象的方法
C.弄清服务对象求助的过程
D.初步评估服务对象的问题
E.与服务对象订立初步协议
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