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【多选题】

在开展工作分析时，如果遇到争执的局面，通常应由()负责解释并做出最终决定。

A．人力资源部经理
B．公司总经理
C．工作分析小组的组长
D．员工的直接上级
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

2%的考友选择了A选项

78%的考友选择了B选项

18%的考友选择了C选项

2%的考友选择了D选项

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