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【多选题】

( )可作为平衡积分卡中内部业务流程层面的指标。

A、资产利用指标
B．客户满意度
C．产品生产时间
D．员工保持率
E．售后服务一次成功率
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

60%的考友答对了

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培训成果的转化机制中受训者的特征包括（）。A．培训动机B．文化水平C．应用机会D对自愿流出者的访谈（）。A．应该一对一的进行B．只针对公司的中、高层管理者C．由关于升等考试法，下列说法正确的是（）。A．只适合管理人员B．考试科目分为普通科目创新方法中组合技法包括（）。A．焦点法B．5W1H法C．主体附加法D．特性列举法在智力激励法中，主持人的职责包括（）。A．以平等友好的态度对待每一位与会者B．鼓（）属于员工的外在发展。A．职位晋升B．工资增长C．工作经验增长D．工作条件改善