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【分析解答题】

【情境】华达公司是一家大型民营上市公司,业务领域涉及水利工程,环保科技和电力自动化等多个领域,其人力资源部下设五个主管岗位,分别是招聘主管,薪酬主管、绩效主管、培训主管和劳动关系与安全主管,每个主管有2-3位下属。今天是2006年7月9日,你(李明翔)有机会在以后的3个小时里担任该公司人力资源部总监的职务,全面主持公司人力资源管理工作。现在是上午8点,你提前来到办公室,秘书已经将你需要处理的邮件和电话录音整理完毕,放在了文件夹内。文件的顺序是随机排列的,你必须在3个小时内处理好这些文件,并做出批示。11点钟还有一个重要的会议需要你主持,在这3小时里,你的秘书会为你推掉所有的杂事,没有任何人来打扰。 【任务】在接下来的3小时中,请你查阅文件筐中的各种信函,电话录音以及Email等,并用如下的回复表作样例,给出你对每个材料的处理意见。具体答题要求是:(1)确定你所选择的回复方式,并在相应选项的“□”里划“√”(2)请给出你的处理意见,并准确、详细地写出你将要采取的措施及意图。 【回复表示例】关于文件的回复表回复方式:(请在相应选项前的“□”里划“√”)□信件/便函□Email□电话□面谈□不予处理□其他处理方式,请注明__________回复内容:(请做出准确、详细的回答) 略 【文件一】类别:电话录音来电人:刘 增 国际事业部总监接受人:李明翔 人力资源部总监日 期:7月8日 李总:您好,我是国际事业部的刘增,去年10月中旬,人力资源部曾要求各部门上报2006年的人学生招聘计划。由于我部业务的特殊性,不仅要求较高的英语水平,而且要懂理一定的专业知识,这类人员在校内招聘的难度很大。此外,由于我们公司薪酬水平较低,即使招聘来也很容易流失,过去几年的流失率高达74%。为此我们国际事业部多次召开会议,并初步达成共识:公司需要制定中长期的人才规划以吸引并留住优秀人才。但是,到底该如何操作,尚无具体方案。我刚和总裁通过电话,他建议我直接与您沟通,不知您有何意见想法,请尽快告知。 关于文件一的回复表 回复方式:(请在相应选项前的“□”里划“√”)□信件/便函□Email□电话□面谈□不予处理□其他处理方式,请注明__________回复内容:(请做出准确、详细的回答)略:

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()是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中. (A)百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列,分为()组. (A) 2 (B)5具有“快、准、全”特点的薪酬调查方式是 () (A)企业之间相互调查 (B)问卷薪酬水平一般的企业应注意()点处的薪酬水平。 (A)25% (B)50% (C)工作岗位横向分类的程序包括①职组的划分;②职门的划分;③职系的划分。排序正确的招聘工作的目的是选拔和录用最优秀的人员。成功的招聘过程就是人力资源合理配置的过程