【分析解答题】
【情境】华达公司是一家大型民营上市公司,业务领域涉及水利工程,环保科技和电力自动化等多个领域,其人力资源部下设五个主管岗位,分别是招聘主管,薪酬主管、绩效主管、培训主管和劳动关系与安全主管,每个主管有2-3位下属。今天是2006年7月9日,你(李明翔)有机会在以后的3个小时里担任该公司人力资源部总监的职务,全面主持公司人力资源管理工作。现在是上午8点,你提前来到办公室,秘书已经将你需要处理的邮件和电话录音整理完毕,放在了文件夹内。文件的顺序是随机排列的,你必须在3个小时内处理好这些文件,并做出批示。11点钟还有一个重要的会议需要你主持,在这3小时里,你的秘书会为你推掉所有的杂事,没有任何人来打扰。 【任务】在接下来的3小时中,请你查阅文件筐中的各种信函,电话录音以及Email等,并用如下的回复表作样例,给出你对每个材料的处理意见。具体答题要求是:(1)确定你所选择的回复方式,并在相应选项的“□”里划“√”(2)请给出你的处理意见,并准确、详细地写出你将要采取的措施及意图。 【回复表示例】关于文件的回复表回复方式:(请在相应选项前的“□”里划“√”)□信件/便函□Email□电话□面谈□不予处理□其他处理方式,请注明__________回复内容:(请做出准确、详细的回答) 略 【文件七】类 别:书面报告来件人:张 越 华南分公司总经理收件人:李明翔 人力资源部总监日 期:7月8日李总:您好!有一个重要情况向你反映。前两天我们调查发现,总公司派驻华南分公司负责人力资源工作的王吕骏,在编制2006年度人力资源培训费用预算时,采取虚报培训项目,抬高项目价格,扯取回扣、刁难培训公司等手法,违规牟利2万余元。既给公司造成了经济损失,耽误了工作,也损害了公司的形象,更败坏了公司的风气,按照总公司的规定,由总公司派往分公司的职员如果出现问题,需上报总公司人力资源部统一处理。因此,特向你汇报此事,如何处理请您尽快指示。华南分公司总经理 张越 关于文件七的回复表 回复方式:(请在相应选项前的“□”里划“√”)□信件/便函□Email□电话□面谈□不予处理□其他处理方式,请注明__________回复内容:(请做出准确、详细的回答)
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