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【分析解答题】

【情境】 辉跃制药厂是一家国有企业,始建于1969年,现有在岗职工1500人,离退休员工734人。上世纪90年代初,该厂一度获得“百强企业”和“全国制药企业500强”的荣誉。后来,由于机制落后、经营不善等原因没该厂连年亏损,至2005年年底,已经累计亏损2600万元,资产负债率达72%。从去年5月起,辉跃一直在寻找新的合作访,希望能吸引投资,借此改进生产设备,提升品牌效应,使企业起死回生。在与多家公司的合作洽谈中,常林公司(一家从是房地产的民营企业,拥有总资产5.1亿,去年销售收入达3.09亿元)对合作表示了极大的兴趣。两家公司以就合作展开了多次洽谈。假设您(周源)是辉跃制药厂人力资源部主任,您的直接上级是制药厂的总经理王复利,制药厂还分设了生产副总和市场副总。人力资源不下设五个主管岗位:招聘主管,薪酬主管,绩效主管,培训主管和劳动关系主管,每个主管均有1~2位下属。 现在是2007年11月16日上午8点,您提前来到办公室,处理累积下来的电子邮件和电话录音等信息文件,您必须在3个小时内处理好这些文件,并做出批示,11点钟还有一个重要的会议需要您主持。在这3个小时里,您的秘书会为您推掉所有的杂事,没有任何人来打扰您。 【任务】 在接下来的3个小时中,请您查阅文件框中的各种信函、电话录音以及电子邮件等,并用如下的回答复表作为样例,给出您对每个文件的处理意见。 具体答题要求是: (1) 确定您所选择的回复方式,并在相应选项前的“口”里划“√”; (2) 请给出您的处理意见,并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图; (3) 在处理文件的过程中,请注意各个文件之间的相互联系。 【回复表示例】 关于文件的回复表 回复方式:(请在相应选项钱的“口”里划“√”) 口 信件/便函 口 电子邮件 口 电话 口 面谈 口 不予处理 口 其他处理方式,请注明 回复内容:(请做出准确、详细的回答) 【文件十】 类别:信函 来件人:孙跃 市医药企业协会秘书长 收件人:周源 人力资源部主任 日期:11月14日 周主任: 今年12月20日市医药协会正式开展“送健康到乡村”活动,希望我们协会的会员单位能将一些常用药品捐献给省里的一些贫困乡村的卫生站,同时我们也接受捐款,所得款项会用于帮助贫困乡村的白内障患者重见光明。辉跃是市里知名的制药企业,也是咱们协会的老会员,希望你们能积极参加本次活动。如果有什么问题,请随时和我联系。孙跃关于文件十的回复表 回复方式:(请在相应选项钱的“口”里划“√”) 口 信件/便函 口 电子邮件 口 电话 口 面谈 口 不予处理 口 其他处理方式,请注明 回复内容:(请做出准确、详细的回答)

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