【多选题】

一般资料：女，32岁，护士。

案例介绍：求助者从事护士工作已有六七年了，性格外向，开朗、乐观，对人热情。由于求助者做事认真仔细，追求完美多次受到院领导的表扬。这次单位组织医护人员到地震重灾区，她也在其中。她在灾区工作半个月的时间，亲眼目睹并且听到了很多悲惨的故事。回到单位后就开始出现头晕、头痛、浑身泛力，食欲下降、体重也减轻了。每晚都会失眠，开始服用安眠药还能入睡，但后来就无效了。脸色苍白，有焦虑抑郁情绪。由于意志减退，工作中曾出现过失误，但尚能维持正常生活，为了不影响以后的生活和工作，主动前来咨询。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者面目清秀、衣着得体、头发有些零乱。求助者家境不好，而且父亲患有心脏病，常年服用药物，生活压力大。
本案例中，需要明确的咨询师的义务是()。A．严格遵守保密原则，并说明保密例外的情况
B．遵守咨询机构的有关规定
C．遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容
D．帮助求助者解决心理问题