【多选题】

女性，35岁，高中文化。面容憔悴，表情忧愁。独自来咨询。

(初诊会谈片段)
求助者：(一见面，求助者就对咨询师坦率地说)我是一个“惯偷”，就连我自己也记不起偷过多少次了，至少几十次吧!我偷的东西一般都不大值钱，像手帕、香烟什么的我都偷，哪怕是信封、信纸类的小东西我也想偷。
咨询师：那你能跟我说说通常都是在什么情况下，在什么地方偷东西
求助者：我遇到不愉快的事或与老公吵架之后，就会紧张、焦虑，手就“痒”，出现了强烈的“偷窃”欲望，并想逛街。大多是在超市里。
咨询师：我觉得你很坦率。你能与我谈谈当时的感觉是怎样的
求助者：每到商场双眼就盯着货架上的东西，然后冲过去，什么方便就拿什么，从来不管有没有人在看我，也从来不想会不会被抓起来。所以……我……每次，我都会……被……被人(沉默)……
咨询师：请你放心，我会为你保密的。
求助者：是……是这样的，单位领导和同事都知道了，并多次批评我，还给我处分，还……被拘留一次。
咨询师：哦，是这样。我会尊重你的，我很理解你的处境和心情。
求助者：别人都不理解我。你能理解我，我感到有些安慰。
咨询师：你的这种行为，是一种心理障碍。不过通过我们的共同努力，我想是可以改变的。
求助者：真的!
咨询师：是的。不过需要你的配合。你能谈谈自己是怎样看待这种行为的吗
求助者：单位同事都在议论我，其实，我也感到难为情，也经常下决心，可是……我没有办法，就是改不了。派出所的人对我偷窃的手段感到疑惑、怀疑，就建议我来找心理医生，我也感到不解，为什么会这样呢 ……
咨询师：就你目前的情况而言，需要做系统的心理治疗。
求助者：严重吗 那我该怎么做呢
咨询师：你能回忆出来第一次偷窃的情景吗
求助者：我和丈夫经常吵架，每次吵架之后就去商店买东西，那样我会好受一些。一次，大概是一年多以前吧，我与他生气就去逛超市，当时很烦，于是就偷拿了价值3元钱的发带。我还记得很清楚，不知为什么当时我的情绪一下子就好多了。这就是第一次，以后便无法自控了。
对求助者的诊断主要依据是()。A．“三原则”
B．自知力
C．典型症状
D．批评和惩罚无效