案例二： 一般资料：求助者，女性，57岁，初中文化程度，退休职工。 案例介绍：求助者半年多以前因胃痛要做胃镜检查，抽血检查发现感染了梅毒。求助者感到非常诧异，自己生活检点，且已经多年没有性生活了，不可能感染梅毒。求助 者到多家医院做了检查，但结果都一样。三个多月前，女儿生了孩子，求助者害怕自己 将梅毒传染给孩子，面对孩子时非常紧张，不敢抱孩子，给孩子换尿布时要戴双层手套， 而且手抖得很厉害。求助者想见孩子，又怕传染孩子，为此以各种理由谢绝女儿女婿来 家，即使来了也不留他们吃饭。面对这种情况，女儿有意见，丈夫也不理解。自己知道 是怎么回事，但不好意思和女儿明讲。为此内心极其痛苦。近来没有胃口，吃不下饭， 失眠，自己主动前来咨询。 心理咨询师观察了解到的情况：求助者服饰整洁，小时候家教很严，从小做事认真， 做事要做到最好。丈夫反映求助者平时认死理，很较真。 单选： 心理咨询师为帮助求助者解决情绪困扰，可首先做的是()。