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【单选题】

解释的第一个步骤是()。

A．和来访者悉心交流
B、作出解释
C．细心倾听
D、检验
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

1%的考友选择了A选项

15%的考友选择了B选项

81%的考友选择了C选项

3%的考友选择了D选项

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